Главное меню

























Загружается информеры для сайта от kurs.com.ua



Договор с туристом             Приложение 1               Приложение 2            Заказать тур    

Семь шагов к покупке тура по мини-цене 

1 шаг — выбор тура 

Вы сможете выбирать, бронировать и покупать туристические путевки по мини-ценам, а также оставлять заявки на туры в нашем «Заказе тура». Выбирать туры в интернете легче и приятнее, чем где бы то ни было: не нужно никуда ехать, никто не станет вас торопить. Можно спокойно взвесить и обдумать все варианты. Каждая путёвка, выставленная в виртуальной витрине нашего сайта, сопровождается подробной информацией обо всех слагаемых тура: отеле, перелёте, трансфере, питании, включенных в пакет экскурсиях и т.д. Если вы впервые бронируете, не забудьте предварительно ознакомиться с образцом договора и приложениями.

2 шаг — расчёт цены тура 

Для каждого предложения могут быть две цены — рыночная, которую может предложить обычное агентство, и мини-цена, ниже первой до 5%. Именно её предлагаем вам мы. Дополнительные услуги, не входящие в стоимость путёвки, такие как: стоимость оформления визы, дополнительная страховка от невылета и т.д. оплачиваются по прямым ценам организаций, их предоставляющих — без скидок и без наценок. Курс для оплаты туров указан на сайте туроператора или уточните у менеджера.

 3 шаг — оформление заявки на тур 

Вы выбрали для себя тур, далее, заполнив определенную форму заявки, отправляете ее нам. Не забывайте указывать точные паспортные данные на каждого туриста, т.к. на основании их будет сделана бронь отеля, билетов, страховки и т.д. Обращаем ваше внимание, что отправление заявки на тур не является бронированием тура.

 4 шаг — обработка заявки 

После получения заявки, менеджеры обрабатывают ее: проверяют по наличию мест в отеле, на самолете или поезде, сроки оформления визы и соответствие стоимости тура. После этого мы связываемся с вами, сообщаем все детали тура, возможные доплаты за топливо, визу и делаем окончательный расчет тура. Если вас все устраивает, мы договариваемся о времени и месте, куда может подъехать наш представитель, чтобы заключить с вами договор и получить оплату за данный тур. Просим очень внимательно проверять «Заявку на тур», а именно паспортные данные на всех туристов, а так же вдумчиво читать все документы, которые подписываете. Все вопросы по документам вы можете задать нашим менеджерам по телефону (05662) 4-05-40, предварительно ознакомившись с нашим типовым договором и приложениями.

 5 шаг — оплата тура и бронирование тура 

Мы предлагаем вам несколько вариантов оплаты тура. Информация по телефону (05662) 4-05-40. После получения оплаты и подписания документов, мы производим окончательное бронирование вашего тура у туроператора.

 6 шаг — подтверждение и не подтверждение тура

 Подтверждение тура, как правило, происходит в течение 48 часов. Для получения информации по подтверждению мы просим вас связываться с нами через 24 часа после бронирования по телефону. А так же еще раз придется позвонить нам накануне вылета после 17-00 для получения оперативной информации по перелету. Если вы вылетаете в субботу, воскресенье или понедельник, то всю информацию мы расскажем вам в пятницу после 17-00. Если тур не подтвержден оператором, наш менеджер, получив эту информацию, сразу связывается с вами по контактному телефону. Мы обсуждаем эту ситуацию и предлагаем вам альтернативные туры. Если находим решение, то наш представитель повторно выезжает к вам с новыми документами, и мы делаем перебронировку тура на новый вариант. Выезд представителя в данном случае – бесплатный. В том случае, если вам не понравились варианты, предложенные нами, мы вернем вам деньги в полном объеме.

 7 шаг — документы для совершения путешествия

 Все наши туристы получают документы у нас в офисе, Шевченко, 73, оф.1, или по электронной почте накануне поездки, самостоятельно распечатывают их, проверяют и берут с собой .Если возникают какие либо вопросы следует звонить в офис по телефону (05662) 4-05-40. В отдельных случаях получение документов происходит в аэропорту за 2 часа до вылета на стойке у туроператора. Время и место вам сообщит наш менеджер накануне поездки после 17-00. Вам необходимо вовремя приехать в аэропорт, найти представителя туроператора и получить свои документы. Все тщательно проверить. После этого вы проходите на регистрацию и посадку в самолет. В исключительных случаях мы можем привезти проездные документы к вам домой или офис. Время доставки документов определит наш менеджер.

 аннуляция тура

Если вы по каким то причинам не сможете совершить путешествие, то обращаем ваше внимание на приложение № 2, полученное вами вместе с договором, там прописаны штрафные санкции за аннуляцию тура.